Доставка СДЭК

Доставка товаров осуществляется из Москвы. Цены на товары будут соответствовать ценам, действующим в нашем магазине для этого города.

Ограничения

• Ограничения по весу и габаритам действуют в зависимости от выбранного тарифа
• Жидкости не доставляются

Оплата для физических лиц

• Наличными курьеру
• Наличными или картой в пункте выдачи

Оплата для юридических лиц

• Банковский или почтовый перевод

Отправка заказа

Оформить заказ на доставку СДЭК можно через корзину на сайте и по телефону. 

При выборе электронного способа оплаты заказ будет сформирован и отправлен после зачисления денежных средств. 

О том, что оплата прошла, мы сообщим через смс или уведомление по электронной почте. 

При выборе оплаты при получении товара заказ будет сформирован и отправлен сразу же после его подтверждения менеджером по телефону.

____________________________________

Частые вопросы

Стоимость и сроки доставки

Сроки и стоимость рассчитываются по тарифам СДЭК в зависимости от веса заказа и выбранного региона доставки. Вы найдете эту информацию в карточке товара на вкладке «Способы получения товара», а также при оформлении заказа на сайте. Указанный срок доставки отсчитывается с момента передачи заказа в СДЭК. Информация о тарифах

Как отследить отправку заказа?

Как только заказ передан на доставку в СДЭК, ему присваивается трек-номер. Вы найдете его на странице заказа в личном кабинете на нашем сайте. Для отслеживания введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении СДЭК.

Получение заказа

В зависимости от выбранного способа получения заказ поступит в пункт выдачи или курьерскую службу. По факту его прибытия вы получите смс-уведомление. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен.

Памятка клиента

• При приеме заказа в пункте выдачи СДЭК нужно взвесить посылку для сравнения фактического веса с данными в накладной
• Важно убедиться, что упаковка не помята и не разорвана
• При вскрытии упаковки следует проверить наличие всех заказанных позиций
• Необходимо оценить внешний вид товаров и убедиться в отсутствии вмятин, сколов, деформаций и других дефектов
• В коробке должны быть товарный чек и гарантийный талон